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Reglas para comprar y vender de forma segura

Información general

¿Desea comprar o vender artículos o servicios relacionados con el automóvil?

¡AUTODOC ADS se lo pone muy fácil!

Póngase en contacto con el vendedor o el comprador directamente y haga buenos negocios en nuestra página web de forma totalmente gratuita.

Recuerde, AUTODOC ADS jamás le pedirá sus datos personales y no interviene en la facturación y el pago. El comprador y el vendedor establecen los términos del negocio entre ellos.

Cómo vender de forma segura

  • Describa el estado real de su artículo. De este modo, evitará cualquier posible queja por parte del comprador.

  • Si fuera posible, se aconseja quedar en persona para efectuar el intercambio.

  • Si su comprador procede de otra ciudad o región, sería razonable pedirle al menos un pago parcial por adelantado antes de proceder al envío de su artículo.

  • Utilice un servicio de entrega de paquetes o un servicio de mensajería para el envío de su artículo. Asegúrese de que lo ha embalado debidamente y de que ha especificado los datos del destinatario de forma correcta.

  • Si el comprador potencial procede de otro país, lo mejor en este caso será renunciar al negocio.

  • Cuando se compra y se vende online, dé preferencia a aquellos sistemas de pago que ofrecen pagos seguros y una garantía de reembolso en caso de fraude.

  • Con el fin de evitar fraudes o estafas, jamás revele los datos de las tarjetas de crédito o débito, las contraseñas de los servicios de banca móvil u online, ni aquella información que los bancos o los sistemas de pago le envíen por correo electrónico.

  • Nunca muestre al comprador copias de documentos que contengan datos personales de usted, no revele la dirección de su domicilio o cualquier otra información confidencial que pudiera ser utilizada por los estafadores.

Cómo comprar de forma segura

  • En la medida de lo posible, le aconsejamos comprar de vendedores locales. De este modo, podrá examinar el artículo personalmente y comprobar si se encuentra en buen estado de funcionamiento.

  • Si usted encuentra el artículo que necesita de un vendedor de otra ciudad, no pague el precio total antes de que dicho artículo le sea entregado.

  • Analice el precio del artículo. Si se encuentra en buen estado, el precio no debería ser significativamente inferior al de la media del mercado.

  • El número de teléfono del vendedor debe corresponder al país en el que usted vive. De lo contrario, lo más recomendable es abstenerse de realizar la compra.

  • Nunca le comunique al vendedor la fecha de caducidad o el código CVC/CVV de su tarjeta de crédito o débito, las contraseñas de los servicios de banca móvil u online, ni aquella información que los bancos o los sistemas de pago le envíen por correo electrónico.

  • Tenga mucho cuidado con los enlaces a páginas web externas. Éstos podrían ser utilizados por estafadores para robarle los datos de su tarjeta de crédito o de débito.

Consejos de seguridad

Si tiene la sospecha de que un vendedor es un estafador, le rogamos que informe a nuestro equipo de asistencia en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

De forma alternativa, usted puede utilizar el botón "Denunciar este anuncio".

Encontrará dicho botón en el lado izquierdo del anuncio, debajo de los datos de contacto del vendedor.

Si se comprueba que sus sospechas son acertadas, procederemos a bloquear al vendedor y a ocultar todos sus anuncios.

¡Ayúdanos a que esta plataforma sea segura!

Contactar con nuestro equipo de asistencia

Para denunciar un anuncio, por favor, envíenos un correo electrónico a help@anuncios-clasificados.autodoc.es. Le rogamos que incluya un enlace al anuncio sospechoso o bien los datos del vendedor que lo publicó.

Por favor, incluya una breve descripción del motivo de su reclamación.